农民25万存款被划为保险只剩1元
士中回忆称,2010年的8月21日,他和爱人一起来到所在地区的一家银行,将25万元存了进去。他说,在他们办理完手续后,银行的工作人员还赠送给他们一份“猫抓狗咬”的保险,如发生一些意外,可以得到医药费等补偿。
2016年5月,他的爱人身患疾病,因急需这笔钱,于是他来到银行取款,工作人员的一句话把他吓了一跳,“这里只有1块钱啊”经过了解,他的那笔25万元在6年前就被自动划为分红型保险了。
保险公司告诉士中,钱是在保险公司没有丢,如果提前取钱,按照相关规定,25万元所得的分红将会大打折扣。几经周折后,士中的这笔钱也到期了,他得到了29万4000元和了7000余元的补偿。
12月9日,士中向来访者哭诉,他的妻子因病不治于10月16日去世了,看着幼小的孩子每天都叫着找妈妈,士中心如刀割,他认为找钱的这段时间耽误了妻子的病情。
银行的告知义务
一、支取方式的告知:在刚开卡时间,目前,银行卡的支取方式主要有:凭密码支取、凭密码和证件支渠、凭密码和和预留银行的印鉴支取。第一种最常用、第二种不常见、第三种几乎没有。一定提醒客户认真选择并理解,然后签署银行卡开卡协议(实际是合同)双方必须认真执行合同约定。有许多的客户卡是凭密码支取的约定,但是,他的卡密码泄露被他人支取了,常常跑到银行闹,说:没有我的身份证件,为什么给“贼”取款。银行是按照合同约定支取的,银行没有错误。
二、明确告知取款的代理关系,上面如果你选择了,密码+身份证件取款。那么这种形式,每次取款必须出示你的身份证,银行才会办理取款。需要强调的是,银行只看本次取款有没有你身份证件,该证件是不是真的,并不是说必须你本人到场。取款后需要复印你的证件和登记你的号码和代理人号码,这里就有一个代理关系,代理关系一定要和客户明确告知。因此做为客户,一定要妥善保管自己的银行卡和身份证件,一旦造成损失,银行是不负责的
三、挂失告知,这个不需要说了,主要是该行挂失的电话,方式,最重要的是提示电话和口头都可以挂失,挂失完补卡和重新设置新密码时间,客户本人必须亲自到银行办理,其他的人不能代理。
四、收费告知,就是涉及到该卡的各种收费也应该明确告知客户,银行不应该想收就收“霸王”收费,应该按照开卡时间卡合同的约定收费,不应该超范围收费,就是要提前收费,必须在大众媒体上提前公布,有客户选择是否销卡,不销卡就是默认同意收费,否则没有公布的收费应该是违反合同约定收费,可以拒交。